Atendimento Bancário!!!!!

Estive hoje na Agência do Bradesco do entroncamento e tive uma surpresa. Depois de tanto sofrimento, de tanto desrespeito ao consumidor, o banco resolveu por livre e expontânea presão melhorar o atendimento aos usuários. Fazendo um retrospecto da situação foram necessários ajustamentos de condutas, ações judiciais, o envolvimento do Promotoria dos Direitos do Consumidor e da Justiça e inclusive, o extremo do fechamento da Agência por ordem Judicial  para que a empresa reconhecesse que o cliente está acima de tudo. Mesmo assim, fico satisfeito por que foi uma vitória  da cidadania.  Porém ainda é preciso ressaltar que em vez de esperarmos a demora no atendimento em pé, agora esperamos sentados.